- Ve a beatport.com y coloca el mouse sobre "Usuario/Iniciar sesión" en la esquina superior derecha del sitio
- Haz clic en '¿Olvidaste tu nombre de usuario o contraseña?' en la ventana emergente que se abre:
O ve a https://beatport.com/account/forgot-password y introduce tu dirección de correo electrónico registrada
Si ya no tienes acceso a este correo, por favor contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente en support@beatport.com para más ayuda.
Esto es lo que verás:
Introduce tu dirección de correo electrónico registrada y haz clic en “Enviar”
Luego recibirás un correo electrónico con tu nombre de usuario de Beatport y un enlace para restablecer tu contraseña.
ERRORES POSIBLES:
Si no recibes tu correo por favor envía un mensaje a support@beatport.com y alguien de nuestro equipo de Atención al Cliente te responderá lo antes posible con tu información.
Por favor asegúrate de incluir tu nombre de usuario y dirección de correo electrónico registrada.
Si estás seguro de haber introducido la dirección de correo electrónico registrada correcta y el sitio te muestra este mensaje de error "Por favor ingresa una dirección de correo electrónico válida", por favor limpia la caché de tu navegador antes de enviarlo nuevamente. Las instrucciones sobre cómo limpiar correctamente la caché se pueden encontrar aquí: https://support.beatport.com/hc/en-us/articles/200353295-How-do-I-clear-my-browser-cache-
